Transfert de Tours - Aéroport Orly

Politique d'annulation

Notre engagement Chez VTC Driver Tours, notre priorité est d’assurer à chaque client un service de transport privé haut de gamme, fondé sur la sécurité, la ponctualité et la satisfaction client. Nous mettons tout en œuvre pour offrir une expérience de déplacement fluide, agréable et adaptée aux besoins spécifiques de chaque passager. Qualité et professionnalisme Nos chauffeurs sont titulaires d’une carte professionnelle VTC, formés aux standards de qualité les plus élevés et tenus à une obligation de discrétion et de courtoisie. Chaque prestation est réalisée avec une présentation soignée, une conduite sécurisée et respectueuse, et une attention personnalisée pour chaque client. Sécurité et confort Tous nos véhicules sont : Récents, entretenus régulièrement et assurés selon la réglementation VTC en vigueur. Équipés pour garantir le confort et la sécurité : climatisation, Wi-Fi, chargeurs, eau à bord. Nettoyés et désinfectés avant chaque mission pour un environnement impeccable. Ponctualité et fiabilité Driver Tours s’engage à : Respecter les horaires convenus avec le client, Informer immédiatement en cas d’imprévu ou de retard, Suivre les itinéraires optimisés pour garantir des trajets rapides et efficaces. 💬 Relation client et confidentialité Nous accordons une grande importance à la discrétion et à la confidentialité des échanges et informations de nos clients. Aucune donnée personnelle n’est partagée à des tiers sans consentement préalable, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Transparence tarifaire Nos tarifs sont : Fixés à l’avance, communiqués clairement avant la prestation, Sans frais cachés ni suppléments imprévus, Calculés selon la distance, la durée et le type de service choisi. Responsabilité environnementale Driver Tours intègre une démarche écoresponsable dans son activité : Utilisation de véhicules hybrides et à faibles émissions, Optimisation des trajets pour réduire la consommation, Sensibilisation des chauffeurs à la conduite douce et écologique. Conformité réglementaire Driver Tours respecte l’ensemble des obligations légales applicables aux exploitants VTC : Enregistrement au registre des exploitants VTC, Assurance professionnelle adaptée, Respect du code de la route et des normes de transport de personnes. VTC Driver Tours s’engage à offrir bien plus qu’un simple trajet : une véritable expérience de mobilité premium, fondée sur la confiance.