Question 1

Comment réserver un chauffeur privé avec VTC Driver Tours ?

Accepted Answer

Pour réserver un chauffeur privé avec VTC Driver Tours, suivez ces étapes simples :

1. **Accédez à notre site officiel** :
   - Rendez-vous sur notre site web pour commencer votre réservation.

2. **Créez un compte ou connectez-vous** :
   - Si c'est votre première visite, créez un compte avec vos informations personnelles.

3. **Choisissez votre service** :
   - Sélectionnez parmi nos options : transferts, mise à disposition, ou circuits touristiques.

4. **Indiquez vos détails** :
   - Entrez l'adresse de prise en charge, la destination, la date et l'heure souhaitées.

5. **Sélectionnez un véhicule** :
   - Choisissez parmi nos véhicules premium, adaptés à vos besoins.

6. **Confirmez votre réservation** :
   - Vérifiez les informations et finalisez votre réservation.

7. **Recevez une confirmation** :
   - Vous recevrez un e-mail ou un SMS avec les détails de votre réservation.

Pour toute assistance, contactez-nous directement.

Question 2

Quels sont les tarifs pour vos transferts vers les aéroports de Paris et Nantes ?

Accepted Answer

Nos tarifs pour les transferts sont les suivants :

- **Tours - Paris Orly** :
  - En journée/semaine : Berline 500€, VAN 600€
  - Nuit/dimanches/jours fériés : Berline 600€, VAN 750€

- **Tours - Paris Charles de Gaulle** :
  - En journée/semaine : Berline 550€, VAN 650€
  - Nuit/dimanches/jours fériés : Berline 650€, VAN 800€

- **Tours - Nantes** :
  - En journée/semaine : Berline 480€, VAN 580€
  - Nuit/dimanches/jours fériés : Berline 550€, VAN 650€

Pour toute précision, contactez-nous directement.

Question 3

Quelles sont vos assurances ?

Accepted Answer

En tant que chauffeur VTC, il est obligatoire d’avoir certaines assurances spécifiques pour couvrir les risques liés à l’activité de transport de personnes. Voici les assurances principales qu'un chauffeur VTC doit souscrire pour être en conformité avec la loi :
1. Assurance responsabilité civile professionnelle (RC Pro)

Obligatoire pour les chauffeurs VTC, cette assurance couvre les dommages corporels, matériels, et immatériels causés aux passagers ou à des tiers lors de l’exercice de l’activité de transport. Elle protège aussi bien le chauffeur que ses passagers en cas d’accident ou d’incident.
Cette assurance est différente de la responsabilité civile classique, car elle est spécifique à l'activité professionnelle.
2. Assurance responsabilité civile auto (RC auto)

Il s’agit de l’assurance classique pour un véhicule, mais pour un chauffeur VTC, cette assurance doit inclure la mention usage professionnel. Elle couvre les dommages que le véhicule peut causer à des tiers en cas d’accident.
Il est important de signaler à l’assureur que le véhicule est utilisé pour une activité de transport rémunéré, car une simple assurance auto personnelle ne serait pas suffisante.
3. Assurance protection juridique

Cette assurance, bien que facultative, est recommandée pour couvrir les frais liés à d’éventuels litiges avec des clients, des fournisseurs, ou d’autres parties. Elle peut inclure la prise en charge des frais d'avocats ou des démarches administratives en cas de litige.
4. Assurance de perte d’exploitation

Cette assurance est également facultative, mais utile en cas de perte de revenus due à une immobilisation du véhicule (accident, panne grave, etc.). Elle permet de percevoir une compensation financière durant la période où le véhicule ne peut pas être utilisé pour l’activité professionnelle.
5. Assurance contre les dommages au véhicule (tous risques ou intermédiaire)

Si vous souscrivez à une assurance « tous risques », elle couvre également les dommages subis par votre propre véhicule, même si vous êtes responsable de l’accident. Cela inclut les cas de vandalisme, de vol, ou de bris de glace.
L’assurance intermédiaire peut couvrir les risques de vol et d’incendie sans aller jusqu’au « tous risques ».
6. Assurance conducteur

L’assurance « garantie du conducteur » est optionnelle mais recommandée. Elle couvre les dommages corporels que le chauffeur pourrait subir en cas d’accident, qu’il soit responsable ou non. Elle peut inclure les frais médicaux, une indemnisation en cas d’incapacité de travail, voire un capital en cas d’invalidité permanente.
Points à vérifier :

Les plafonds d'indemnisation de ces assurances.
Les franchises (montants à payer de votre poche en cas de sinistre).
Les exclusions de garantie, qui définissent les situations dans lesquelles l'assurance ne s'applique pas.
Pour résumer, les assurances obligatoires pour un chauffeur VTC incluent la responsabilité civile professionnelle (RC Pro) et la responsabilité civile auto à usage professionnel. Les autres assurances, comme la protection juridique ou l'assurance contre les dommages au véhicule, sont facultatives mais fortement recommandées pour protéger pleinement l’activité et le véhicule.

Question 4

Quelles sont les conditions pour annuler une réservation ?

Accepted Answer

Voici nos conditions d'annulation :

1. **Annulation gratuite** :
   - Jusqu'à 24 à 48 heures avant le service.

2. **Frais d'annulation** :
   - Après ce délai, des frais de 50% à 100% peuvent s'appliquer.

3. **Annulation tardive** :
   - Moins de 24 heures avant, le montant total peut être facturé.

4. **Absence ou retard** :
   - Des frais supplémentaires ou une facturation complète peuvent s'appliquer.

Pour plus d'informations, contactez-nous.

Avec VTC DRIVER TOURS, réservez un service d’excellence pour vos déplacements professionnels :location de véhicules VTC avec chauffeur, visites des châteaux de la Loire, transferts depuis et vers les aéroports et les gares.

+33 7 43 33 32 32

Indiquez votre point de départ et votre destination, ou réservez avec des détails précis directement par e-mail/

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Foire aux questions

Comment réserver un chauffeur privé avec VTC Driver Tours ?

Quels sont les tarifs pour vos transferts vers les aéroports de Paris et Nantes ?

Quelles sont vos assurances ?

Quelles sont les conditions pour annuler une réservation ?

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